อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราออกแบบนโยบายกฎหมายให้ตรงไปตรงมา ครอบคลุมข้อมูลบัญชี การใช้งานแพลตฟอร์ม ความเป็นส่วนตัว และสิทธิของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ทุกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการใช้งาน kc9.io อยู่ในหน้านี้

นโยบายบัญชีและข้อมูลความเป็นส่วนตัวและคุกกี้สิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
kc9.io นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับคำถามด้านนโยบาย

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือแจ้งคำขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ เรามีช่องทางหลายช่องทางให้คุณเลือกตามความสะดวก คำตอบจะเป็นไปตามกรอบนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากล็อบบี้หลักของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิของคุณ หรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี วิธีนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายผ่านอีเมล เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลหรือการแจ้งลบข้อมูล เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงบทความและคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายบัญชี ความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานผ่านศูนย์ช่วยเหลือในล็อบบี้ คุณสามารถค้นหาหัวข้อที่สนใจและอ่านรายละเอียดได้ด้วยตัวเอง
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด รักษาความเป็นส่วนตัวตามกรอบนโยบาย และเคารพสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ทุกขั้นตอนตั้งแต่การเก็บข้อมูลจนถึงการลบข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดที่กฎหมายกำหนด และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บข้อมูล

เรารวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และรักษาความปลอดภัยบัญชี ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสและเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่แบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างในแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน ทุกธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านการตรวจสอบก่อนดำเนินการ เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่รัดกุมและไม่แบ่งปันข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลหรือดำเนินการแก้ไขภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในพื้นที่ของคุณ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือการตรวจสอบทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้นหรือบางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายและข้อกำหนดของเราปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย สิทธิของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต